云平台推出「事件监控」全新功能

事件监控对云平台核心资源的部分关键操作行为进行了事件级定义,并按不同时间周期对其进行统一汇总统计与展示。除此之外,用户可对关注的事件进行告警策略的设置,在被监控事件触发后可通过云平台完整地监控告警服务,及时通知、定位并处理问题。

 

核心功能概述

(1)集中统计展示系统预置的云产品关键事件

(2)支持不同视图形式下的事件信息展示

(3)支持对用户关注的事件进行告警策略设置

 

 

操作指南:

1、查询方式

登录云平台,进入「运维与管理」「事件监控」,即可看到当前账号下的所有事件统计信息,如下图:

「事件监控」分别从多种统计时间周期、多类查看模式、快速绑定告警策略等功能上,为用户提供全面、直观地查看体验。以下为具体操作指南:

(1)按「时间周期」选择并查看各时间周期下的监控事件,如下图:    

(2)     按关联条件过滤查询所关注的事件内容,如下图:

 

(3)     可选择任意柱状图,点击后即可按柱状图下钻细查,如下图:

2)      详情列表查看模式

1)概要视图模式:概要模式以事件内容为统计单元,将同类事件汇总展示,可展开「操作」栏内,查看各具体事件的详细信息。

2)详细视图模式:将所有事件全部展示出来,在触发平台预置事件较多的情况下,可能会出现列表信息过多的情况,建议您根据资源实际情况选择合适的模式查看事件信息。

2.   设置告警策略方式

1)方式1: 基于列表详情页「操作」栏内提供的功能入口,直接创建事件监控告警策略,如下图:

 点击事件记录列表详情页「操作」栏内的“创建告警策略”,即可在弹框内创建告警策略。

2)方式2: 利用「监控告警」服务常规创建事件监控告警:

点击左侧菜单栏「运维与管理」「监控告警」服务,进入监控告警服务界面,如下图:

点击「创建」按钮,选择事件监控,可创建事件监控告警策略,如下图:

3.   绑定告警策略方式

方式1:「监控告警」服务

从上述两种路径下创建出的告警策略会统一展示在告警策略列表内,可点击需要绑定具体资源的策略id,如下图,进入策略详情页进行资源绑定。

方式2: 基于资源列表绑定告警规则

在资源详情列表上,右键资源id,选择「告警策略」 「绑定事件告警策略」,即可在弹框内选择需要绑定的具体策略,如下图:

4、查看告警信息

1)方式1: 通知服务

满足告警策略规则的监控数据会按照策略内设置的通知形式发出告警通知信息,用户可及时查收并定位解决问题。

2)方式2: 资源详情页查看告警信息

在资源详情页内,可查看到资源的两大类告警信息,如下图,选择「事件告警」即可查看相关告警信息:

 

 

 

云平台支持主机类型的切换

 

不同类型的主机在性能、可挂载硬盘类型、配置支持类型上都有所差别,为了给用户提供更加适用、灵活的云主机管理能力,云平台推出「支持主机类型切换」的功能。

 

具体操作方式

(1)关闭主机

(2)选择具体的主机实例,右键资源ID,选择‘更改类型’

(3)选择需要切换的目标类型

注 :原主机配置与目标类型配置不匹配,需重新选择配置。

 (4)本次操作执行,将「企业型」主机切换为「基础型」主机的操作

注:主机绑定的硬盘会同步切换为 可与新类型主机绑定的硬盘类型,如上图所示。

同时,资源类型变更后的价格信息会同步在操作弹框内展示,如下图:

确认切换内容,即可完成切换,如下图,已切换为基础型主机(原SSD企业型也同步变更为基础型硬盘)。

主机类型切换条件限制

(1)仅虚拟主机支持类型切换

(2)修改类型前需关闭主机

(3)新区内,旧主机类型(性能型/超高性能型)可切换为新主机类型(基础型/企业型/专业增强型);新类型不能回退至旧类型

(4)仅支持按需计费模式的虚拟主机切换,如资源已绑定了合约,须先从合约内解绑后再执行

 

 

 

 

 

 

 

上海 1 区 A / 北京 3 区 D正式上线 专业增强型主机

即日起,上海 1 区 A / 北京 3 区 D正式上线 专业增强型主机。至此,专业增强型主机已在北京 3 区 B 、北京 3 区 C、 北京 3 区 D和上海 1 区 A提供服务。 专业增强型主机是面向企业级用户全新推出的 vCPU 独享型虚拟主机,可为用户提供更高的计算性能与稳定性,满足企业用户对 CPU 主频及网络吞吐性能有极高要求,且需要独享 vCPU 资源的应用系统,适用于企业核心数据库、线上关键业务等应用场景。

产品特性如下:

(1)采用最新 Intel(R) Xeon(R) Platinum 8168 CPU @ 2.70GHz 高主频处理器 ,并支持英特尔睿频加速技术,最高可达 3.7GHz 主频;

(2)专业增强型主机实例采用独享 CPU 模式,可提供更稳定的计算性能;基于 QingCloud 优化的 SSD Hyper 全闪存存储架构;

(3)配 25Gbps 网卡,拥有更大带宽、更低时延。专业增强型主机内不同配置对应不同内网带宽性能,配置越高,内网带宽性能越高;

(4)提供从 2C4G – 32C256G 可选配置,CPU 与内存配比为 1:1/1:2 / 1:4 / 1:8;可选配 SSD 企业级型硬盘、企业级分布式 SAN 、容量型硬盘作为系统盘/数据盘,硬盘性能随容量不同而不同,容量越大,性能越高。

使用方法 在控制台中进入上海 1 区  / 北京 3 区,点击左侧导航栏中的计算,选择主机,创建过程中类型选择专业增强型主机即可。

主机及 SD-WAN 光盒等资源列表支持目录视图

QingCloud云平台在云资源管理方面,不断为用户提供多场景的资源管理形式。从资源全局管理层面上,引入「Project」功能;从资源多维度查看管理层面上,加入「监控视图」功能。同时为了满足用户更多的资源管理需求,特新增资源列表上的「目录视图」功能,以提供更加便利地、基于资源列表的结构化分组功能。该功能适用于资源数量较多、需要对资源进行多级分类管理的业务场景。

目录视图特性

  • 目录结构树为全局功能,可跨不同区、不同资源通用。
  • 一个资源仅属于一个目录,点击某个资源所在目录的上一级目录,也会在资源列表展示该资源,但是「分组」项内会将具体的所属目录名称显示出来。

操作方式

下面以「主机」资源列表的「目录」视图为例,介绍该功能的具体使用方式。

  • 「目录视图」位于主机资源列表右上方,如下图所示:

  • 用户首次进入时,会看到列表左侧出现自定义目录结构的空白区,用户可在此区域内进行目录结构的创建。未编辑前,系统默认将所在区内所有的资源都归在根目录–「全部」内,如下图所示。

  • 基于(2)的初始状态,用户可开始编辑目录视图区的内容。如需要建立子目录可右键根目录「全部」,选择「新建子目录」,即可完成。目录结构视图区内,所有的子目录创建方式都一致,如下图所示:

注:此时可自定义目录名称,并且从根目录以下的目录开始,均支持「重命名」、「删除」功能,如下图所示:

 

  • 完成上述对目录结构视图区内的基本编辑后,可操作「将资源进行对应目录的分组」操作。在资源列表上的复选框内,选择需要归入一个子目录上的资源,点击「更多操作」内的「移动到目录」选项,选择对应的目录,点击提交即可完成,如下图所示:

如上述操作,选择了三个在「全部」内的资源,将其移动至了「业务1」目录内。用户可将资源添加到任意需要归入的目录内,不限目录结构关系。

  • 现已将部分资源移入了子目录「业务 1」内,那么此时「全部」目录下的资源列表上“所属目录”列内,会出现两类信息:“业务1” 与“位分类”。如下图所示:

注:「未分类」的定义为,仅以其下一级为参考,不关注其下一级以下的具体目录细分,如,对「全部」目录对应的资源列表上,「未分类」资源的定义为,只要不在「业务 1」内的资源都为「未分类」,而不再关注其下「业务 1」目录里的资源是否有再被「业务子系统1」或者「业务子系统2」再分类。

自定义统一监控看板 Dashboard 上线

一、功能概述

监控 Dashboard 为用户提供了可跨资源类型、跨指标类型、跨可用区的自定义集中监控服务,用户可根据业务需求,将各类维度的数据集中在同一个面板下,进行统一可视化监控。

监控 Dashboard 支持丰富的监控时间周期,在每种监控周期下对应的的监控间隔粒度都有所不同,用户可根据监控场景选择符合需求的时间周期。同时,若需要对某一个时间周期下的关键时间点进行进一步操作,可选择‘暂停’刷新的设置,面板将停止自动刷新。


二、核心功能

监控面板
监控面板是可供用户自定义编辑的监控视图区,可向监控面板内加入不同区域、不同资源、不同指标的监控图表。

监控图表
用户可自行创建某个可用区内,某类资源的多个实例、单个指标集成的数据图形。 创建完成后,可对已创建的图表进行查看、修改、数据导出、删除等操作。

面板全屏
用户可在面板图表生成之后进行集中监控, 若暂时不再操作图表以及面板的其他功能,仅需要盯屏查看监控图表以及数据,可选择“全屏”显示模式,进入全屏式面板。全屏式面板的监控可视化图表效果更佳,同时依然可以支持在监控面板上的数据查看、时间周期切换等功能。


三、创建监控面板

操作步骤

  • 登录控制台。
  • 点击左侧导航栏“运维与管理”,选择“监控 Dashboard ”即可进入。
  • 进入监控 Dashborad 后,系统默认为用户创建一个面板,用户可直接在该面板上进行监控图表的创建。如下图:

  • 用户也可以点击上图“创建面板”按钮,重新创建一个空面板。

四、修改监控面板

操作步骤

  • 进入监控Dashboard内,在左侧监控 Dashboard 面板目录管理列内,可对需要修改的面板进行操作。
    如下图,鼠标悬浮在需要修改的面板名称上,点击右侧按钮,可选择具体要执行的修改操作 – 重命名。


五、删除监控面板

操作步骤

  • 按上一步操作方式,可在修改操作功能上选择“删除”,可删除所选面板。
    注:该操作会同步删除面板内的所有图表。

六、创建监控面板

操作步骤

  • 点击面板内“创建图表”按钮。
  • 选择资源所属区域,如下图:
  • 选择需要集中监控的具体资源类型,如,选择“计算 – 主机”,如下图:

  • 选择需要集中监控的具体资源的指标,如,选择对主机的CPU利用率的监控,如下图:

  • 为了同时创建多张监控图表,在本步骤 – 指标选择上,支持同时选择多个指标(不限制同时可创建的指标数量),即可批量创建图表,如下图:

  • 选择需要集中监控的具体资源实例,如,选择了“主机”的指标监控,那么所选区域下的具体资源实例,在创建流程的最下方会自动筛选出来,用户可以自行勾选,最多可选择10个实例,如下图:

  • 资源实例勾选完成后,所选实例的监控指标预览图会在创建流程中实时展示出来,供用户参考,如下图:
  • 点击“创建”按钮,即创建完成。可前往所属面板上,查看监控结果。


七、查看监控图表

操作步骤

  • 面板上的图表根据所选时间周期,联动展示具体的监控时间间隔与监控粒度,如下图:

  • 将鼠标悬浮于某个图表上,点击某一个时间刻度,会自动展开图表上的所有监控数据,如下图,点击图表上的一个时间点,下方自动展开资源详情信息,可查看具体数据:

  • 基于上一步已展开的资源详情页,可继续对指标数据信息进行排序,点击最后一列指标列名上的排序按钮,可按监控指标的升序/降序排列出所监控的实例,如下图所示:

  • 基于第二步已展开的资源详情页,若监控实例的指标数据分布过于密集,不便于定位问题,可取消部分资源的指标数据显示。在资源详情页内点击某实例行,即可取消此条折线,如下图,取消后两个实例的监控,图表内只剩一个实例的指标数据信息,再次点击可恢复数据:


八、图表二次操作

操作步骤

  • 可对已创建的图表进行二次操作,包含修改、删除、导出。点击图表上的按钮可选择具体要执行的操作,如下图:

  • 修改支持修改的内容有:
    (1)重命名
    (2)可增加、删除监控指标
    (3)可修改监控实例点击「修改」按钮,可在编辑格式下进行修改,如下图:

  • 删除点击「删除」按钮,图表以及图表内的数据会被一并删除,此操作不可逆。
  • 点击「导出」按钮,可导出平台提供的监控数据功能。


九、查看监控大屏

操作步骤

待监控面板内的图表基本确定之后,可点击「全屏」按钮,在全屏模式下进行统一监控。上述图表的所有查看功能,包括具体时间点监控数据详情查看、图表详情页内的排序、取消等,都可支持。如下图:

定时器任务支持自动跨区备份功能

定时器作为「运维与管理」内的一项重要功能,通过自动执行用户预设的任务,可以批量完成对资源的定时操作,有效减少了运维操作成本。

目前云平台支持例如定时开关主机、创建备份、调整带宽等多种定时任务,由于用户在运维过程中,有更多资源、更多任务地自动执行场景需求,现新增自动跨区备份功能,通过自动跨区备份,异地存储备份数据,保障备份数据安全。

操作步骤:

(1)创建定时器,如下图:

注:也可在已有的定时器内创建本任务。

(2)进入该定时器详情页内,点击“创建”按钮,创建定时器任务,如下图:

(3)选择“跨区复制备份”,如下图:

(4)点击“主机”、“硬盘”按钮,如下图,在资源弹框内选择需要执行跨区备份的具体主机/硬盘资源:

(5)选择自动跨区备份的目标区,目前只支持将备份自动复制到新区。如下图:

注:此图内是将Pek3内的备份自动复制至Gd2区。

(6)点击“提交”按钮,完成创建。

用户也可在「全局操作日志」内查看定时器任务执行情况。

Console工单系统功能优化

工单是用户与服务团队沟通的重要工具,为了更高效地进行内容沟通,此次从新消息提示、创建工单、工单列表管理、工单服务评价等工单全线流程上优化了用户工单系统。

一、顶部导航栏变更

为了更快速、更及时地将服务团队的问题回复情况传达给用户,除了短信、邮件等通知方式之外,新增了在顶部导航栏的工单图标下,提示新消息回复数量的功能,如下图所示,状态为目前有两条工单有新的回复。

点击“我的工单”即可进入工单管理列表,有最新消息回复的工单内容上会有“新回复”悬浮,如下图:

点击相应工单即可进入详情页查看。

二、创建工单过程中,提升可上传附件数量大小

用户创建工单时,最大可上传附件数量提升至12个,如下图:

 

三、工单管理列表优化
为了方便用户对所有工单的集中管理,此次优化丰富了工单列表的表级功能。

(1)新增工单编号
用户创建工单之后,会自动生成一个唯一的工单编号,便于用户后期管理以及快速搜索相关工单。

(2)新增工单状态,以及按工单状态过滤工单功能
为了使用户更明确所提工单的即时状态,本次优化丰富了对不同状态下工单的定义。工单状态分别为:未处理、处理中、待您确认、已解决。每种状态的定义详述如下:

未解决:新工单创建并提交后,服务团队暂未开始处理。

处理中:提交工单后服务团队开始处理工单,并且在持续沟通中的工单状态都为处理中。

待您确认:服务团队回复工单后,会请您确认问题的回复内容,若问题已解决,用户可在工单详情页内关闭工单,即“标记为已解决”;若问题还未解答全面,可继续在该条工单内与服务团队沟通,工单状态会自动切换为“处理中”。为了更好地管理列表内的工单,建议用户加快此状态的工单转换。

已解决:用户的工单问题得以解决后,在工单详情页内可点击“标记为已解决”,进行工单状态转换。

(3)对不同状态工单可进行删除等操作管理
为了提高用户工单列表的使用效率,用户可自行删除用户端的工单。

工单状态为“未处理”、“已解决”时,支持对工单的查看与删除操作;
工单状态为“处理中”、“待您确认”时,仅支持对工单的查看操作;

如下图:

(4)点击表头“状态”,可在下拉框内选定需要过滤的工单状态,即可完成过滤筛选操作。

如下图:

四、新增用户评价功能
为了收取用户更多的反馈建议,此次工单系统优化新增了用户评价功能,当用户第一次关闭工单时,可在评价弹框内对工单的服务进行评分。除此之外,也可以在评价区域内向我们提供宝贵建议。

关于公网开放高危端口的风险通告

尊敬的用户:

近期,我们发现有用户因为公网开放了高危端口,导致被不法分子入侵,使得用户的业务和数据受损。请您务必对防火墙进行排查,关闭对应的高危端口。需要开放访问的高危端口建议通过 VPN/IPSec 等隧道方式进行访问。对于必须在公网上直接开放的端口,建议在防火墙加入 IP 白名单保护,同时配置必要的安全策略。

以下为常见的高危端口,供参考:

TCP 端口:
SSH:22
Windows:3389
MySQL:3306
PostgreSQL:5432
MongoDB:27017
ElasticSearch:9200/9300
Redis:6379
Zookeeper:2181
Kafka:9092
Hadoop:50070/8088
Spark:8080
HBase:60010
Hive:10000

UDP 端口:
11211,123,1900,53,161,389,19,137

以下为参考链接:

https://docs.qingcloud.com/product/faq/index.html#如何使用-ssh-密钥来访问主机
https://docs.qingcloud.com/product/security/security_group
https://docs.qingcloud.com/product/network/vpn

有任何需求与建议,请您随时发送工单与我们沟通。

支持主机和硬盘预留合约升级的类型与平台转换

在青云多类计费方式中,预留合约模式的实行对有长期稳定IT需求的用户提供了更加优惠的策略支持。为了使用户可以在不同的业务场景下,更加灵活地使用预留合约,QingCloud对预留合约的续约、升配方式等后续的操作支持也在不断优化,特新增两类资源预留合约的类型转换功能:
1.主机预留合约
(1)支持主机镜像windows和linux之间的平台转换,如下:
(2)支持对性能型和超高性能型的类型转换,如下:
2.硬盘预留合约
(1)支持硬盘合约的各类型之间的转换,但需保证转换前的步进值符合预转换类型硬盘的要求,如下: