自定义监控Dashboard

功能概述

监控Dashboard为用户提供了可跨资源类型、跨指标类型、跨可用区的自定义集中监控服务,用户可根据业务需求,将各类维度的数据集中在同一个面板下,进行统一可视化监控。

监控Dashboard支持丰富的监控时间周期,在每种监控周期下对应的的监控间隔粒度都有所不同,用户可根据监控场景选择符合需求的时间周期。同时,若需要对某一个时间周期下的关键时间点进行进一步操作,可选择‘暂停’刷新的设置,面板将停止自动刷新。

核心功能

监控面板

监控面板是可供用户自定义编辑的监控视图区,可向监控面板内加入不同区域、不同资源、不同指标的监控图表。

监控图表

用户可自行创建某个可用区内,某类资源的多个实例、单个指标集成的数据图形。 创建完成后,可对已创建的图表进行查看、修改、数据导出、删除等操作。

面板全屏

用户可在面板图表生成之后进行集中监控, 若暂时不再操作图表以及面板的其他功能,仅需要盯屏查看监控图表以及数据,可选择“全屏”显示模式,进入全屏式面板。全屏式面板的监控可视化图表效果更佳,同时依然可以支持在监控面板上的数据查看、时间周期切换等功能。

创建监控面板

操作步骤

  • 登录控制台。
  • 点击左侧导航栏“运维与管理”,选择“监控Dashboard”即可进入。
  • 进入监控Dashborad后,系统默认为用户创建一个面板,用户可直接在该面板上进行监控图表的创建。如下图:
  • 用户也可以点击上图“创建面板”按钮,重新创建一个空面板。

修改监控面板

操作步骤

  • 进入监控Dashboard内,在左侧监控Dashboard面板目录管理列内,可对需要修改的面板进行操作。
  • 如下图,鼠标悬浮在需要修改的面板名称上,点击右侧按钮,可选择具体要执行的修改操作 – 重命名。

删除监控面板

操作步骤

按上一步操作方式,可在修改操作功能上选择“删除”,可删除所选面板。

注:该操作会同步删除面板内的所有图表。

创建监控面板

操作步骤

  • 点击面板内“创建图表”按钮。
  • 选择资源所属区域,如下图:
  • 选择需要集中监控的具体资源类型,如,选择“计算 – 主机”,如下图:
  • 选择需要集中监控的具体资源的指标,如,选择对主机的CPU利用率的监控,如下图:
  • 为了同时创建多张监控图表,在本步骤 – 指标选择上,支持同时选择多个指标(不限制同时可创建的指标数量),即可批量创建图表,如下图:
  • 选择需要集中监控的具体资源实例,如,选择了“主机”的指标监控,那么所选区域下的具体资源实例,在创建流程的最下方会自动筛选出来,用户可以自行勾选,最多可选择10个实例,如下图:
  • 资源实例勾选完成后,所选实例的监控指标预览图会在创建流程中实时展示出来,供用户参考,如下图:
  • 点击“创建”按钮,即创建完成。可前往所属面板上,查看监控结果。

    查看监控图表

    操作步骤

  • 面板上的图表根据所选时间周期,联动展示具体的监控时间间隔与监控粒度,如下图:
  • 将鼠标悬浮于某个图表上,点击某一个时间刻度,会自动展开图表上的所有监控数据,如下图,点击图表上的一个时间点,下方自动展开资源详情信息,可查看具体数据:
  • 基于上一步已展开的资源详情页,可继续对指标数据信息进行排序,点击最后一列指标列名上的排序按钮,可按监控指标的升序/降序排列出所监控的实例,如下图所示:
  • 基于第二步已展开的资源详情页,若监控实例的指标数据分布过于密集,不便于定位问题,可取消部分资源的指标数据显示。在资源详情页内点击某实例行,即可取消此条折线,如下图,取消后两个实例的监控,图表内只剩一个实例的指标数据信息,再次点击可恢复数据:

    图表二次操作

    操作步骤

  • 可对已创建的图表进行二次操作,包含修改、删除、导出。点击图表上的按钮可选择具体要执行的操作,如下图:
  • 修改支持修改的内容有:
    重命名
    可增加、删除监控指标
    可增加、删除监控实例点击「修改」按钮,可在编辑格式下进行修改,如下图:
  • 删除点击「删除」按钮,图表以及图表内的数据会被一并删除,此操作不可逆。
  • 导出
  • 为了方便用户对有效监控数据的再次利用,平台提供导出监控数据功能,点击「导出」按钮,即可完成。

    查看监控大屏

    操作步骤

  • 待监控面板内的图表基本确定之后,可点击「全屏」按钮,在全屏模式下进行统一监控。上述图表的所有查看功能,包括具体时间点监控数据详情查看、图表详情页内的排序、取消等,都可支持。如下图:

定时器任务支持自动跨区备份

定时器作为「运维与管理」内的一项重要功能,通过自动执行用户预设的任务,可以批量完成对资源的定时操作,有效减少了运维操作成本。

目前云平台支持例如定时开关主机、创建备份、调整带宽等多种定时任务,由于用户在运维过程中,有更多资源、更多任务地自动执行场景需求,现新增自动跨区备份功能,通过自动跨区备份,异地存储备份数据,保障备份数据安全。

操作步骤:

(1)创建定时器,如下图:

注:也可在已有的定时器内创建本任务。

(2)进入该定时器详情页内,点击“创建”按钮,创建定时器任务,如下图:

(3)选择“跨区复制备份”,如下图:

(4)点击“主机”、“硬盘”按钮,如下图,在资源弹框内选择需要执行跨区备份的具体主机/硬盘资源:

(5)选择自动跨区备份的目标区,目前只支持将备份自动复制到新区。如下图:

注:此图内是将Pek3内的备份自动复制至Gd2区。

(6)点击“提交”按钮,完成创建。

用户也可在「全局操作日志」内查看定时器任务执行情况。

Console工单系统功能优化

工单是用户与服务团队沟通的重要工具,为了更高效地进行内容沟通,此次从新消息提示、创建工单、工单列表管理、工单服务评价等工单全线流程上优化了用户工单系统。

一、顶部导航栏变更

为了更快速、更及时地将服务团队的问题回复情况传达给用户,除了短信、邮件等通知方式之外,新增了在顶部导航栏的工单图标下,提示新消息回复数量的功能,如下图所示,状态为目前有两条工单有新的回复。

点击“我的工单”即可进入工单管理列表,有最新消息回复的工单内容上会有“新回复”悬浮,如下图:

点击相应工单即可进入详情页查看。

二、创建工单过程中,提升可上传附件数量大小

用户创建工单时,最大可上传附件数量提升至12个,如下图:

 

三、工单管理列表优化
为了方便用户对所有工单的集中管理,此次优化丰富了工单列表的表级功能。

(1)新增工单编号
用户创建工单之后,会自动生成一个唯一的工单编号,便于用户后期管理以及快速搜索相关工单。

(2)新增工单状态,以及按工单状态过滤工单功能
为了使用户更明确所提工单的即时状态,本次优化丰富了对不同状态下工单的定义。工单状态分别为:未处理、处理中、待您确认、已解决。每种状态的定义详述如下:

未解决:新工单创建并提交后,服务团队暂未开始处理。

处理中:提交工单后服务团队开始处理工单,并且在持续沟通中的工单状态都为处理中。

待您确认:服务团队回复工单后,会请您确认问题的回复内容,若问题已解决,用户可在工单详情页内关闭工单,即“标记为已解决”;若问题还未解答全面,可继续在该条工单内与服务团队沟通,工单状态会自动切换为“处理中”。为了更好地管理列表内的工单,建议用户加快此状态的工单转换。

已解决:用户的工单问题得以解决后,在工单详情页内可点击“标记为已解决”,进行工单状态转换。

(3)对不同状态工单可进行删除等操作管理
为了提高用户工单列表的使用效率,用户可自行删除用户端的工单。

工单状态为“未处理”、“已解决”时,支持对工单的查看与删除操作;
工单状态为“处理中”、“待您确认”时,仅支持对工单的查看操作;

如下图:

(4)点击表头“状态”,可在下拉框内选定需要过滤的工单状态,即可完成过滤筛选操作。

如下图:

四、新增用户评价功能
为了收取用户更多的反馈建议,此次工单系统优化新增了用户评价功能,当用户第一次关闭工单时,可在评价弹框内对工单的服务进行评分。除此之外,也可以在评价区域内向我们提供宝贵建议。

关于公网开放高危端口的风险通告

尊敬的用户:

近期,我们发现有用户因为公网开放了高危端口,导致被不法分子入侵,使得用户的业务和数据受损。请您务必对防火墙进行排查,关闭对应的高危端口。需要开放访问的高危端口建议通过 VPN/IPSec 等隧道方式进行访问。对于必须在公网上直接开放的端口,建议在防火墙加入 IP 白名单保护,同时配置必要的安全策略。

以下为常见的高危端口,供参考:

TCP 端口:
SSH:22
Windows:3389
MySQL:3306
PostgreSQL:5432
MongoDB:27017
ElasticSearch:9200/9300
Redis:6379
Zookeeper:2181
Kafka:9092
Hadoop:50070/8088
Spark:8080
HBase:60010
Hive:10000

UDP 端口:
11211,123,1900,53,161,389,19,137

以下为参考链接:

https://docs.qingcloud.com/product/faq/index.html#如何使用-ssh-密钥来访问主机
https://docs.qingcloud.com/product/security/security_group
https://docs.qingcloud.com/product/network/vpn

有任何需求与建议,请您随时发送工单与我们沟通。

支持主机和硬盘预留合约升级的类型与平台转换

在青云多类计费方式中,预留合约模式的实行对有长期稳定IT需求的用户提供了更加优惠的策略支持。为了使用户可以在不同的业务场景下,更加灵活地使用预留合约,QingCloud对预留合约的续约、升配方式等后续的操作支持也在不断优化,特新增两类资源预留合约的类型转换功能:
1.主机预留合约
(1)支持主机镜像windows和linux之间的平台转换,如下:
(2)支持对性能型和超高性能型的类型转换,如下:
2.硬盘预留合约
(1)支持硬盘合约的各类型之间的转换,但需保证转换前的步进值符合预转换类型硬盘的要求,如下: