12 月 22 日，青云科技与云智慧达成合作，云智慧全栈智能业务运维服务正式入驻青云云市场，共同为用户提供全栈数字化运维体系建设，以及全生命周期运维管理解决方案，帮助用户实时感知全栈业务运行状况，搭建业务和IT架构之间的数字桥梁，确保业务连续性，提升业务效能。

面对海量爆增的数据与日趋复杂的 IT 架构，智能运维市场迎来爆发。IDC 报告预测，到 2024 年，智能运维将成为企业 IT 架构运维新常态，至少有 50% 的大型企业将采用智能运维解决方案来实现IT架构的智能化管理，加速数字化转型。

云智慧以数据为基础、以场景为导向、以算法为支撑，践行智能业务运维解决方案的应用落地，特别是针对企业传统 IT 架构运维的管理转型需求，提供从基础设施、应用性能、日志数据到用户体验的立体化 IT 运维监控，以及面向业务的运维服务管理、运维自动化、运营分析的IT服务管理等支持，帮助企业实现数据指标的统一接入与管理，对问题事件进行全局观控，持续改善业务健康状况，赋予业务快速迭代和创新能力。

此次牵手青云科技，云智慧全栈智能业务运维服务正式入驻青云云市场，是双方本着“加速数字化转型”这一共同目标的“双剑合璧”。借助于青云云市场完善的渠道建设、强大的生态聚合力，以及营销、运营等能力增持，双方将为更多的用户构建全面、优质、高效的智能业务运维体系，实现更精益、敏捷的IT运维管理，赋能业务创新。

云智慧表示，凭借双方在企业服务领域的方案实力和丰富经验，为用户数字化转型带来新动力。接下来，双方将在技术、产品及方案等方面展开多层次、全方位的合作，进一步优化从底层基础设施到应用程序的全栈智能运维服务能力，共创数字价值。

12 月 21 日，由亿欧 EqualOcean 主办的“数字重塑世界—WIM 2021 世界创新者年会”在上海和纽约同步举行。会上，“2021 世界创新奖（WIA 2021）“系列榜单公布，青云科技凭借云原生技术的持续创新，构建了端到端的云原生解决方案，帮助大量企业成功落地云原生，并积极推广云原生技术，成功登上”2021 全球云原生企业 TOP 20”榜单。

“世界创新者年会”，是中国科技领域最有影响力的大会之一，也是全球创新领域的年度盛会，至今已成功举办六届。2021 世界创新者年会期间，亿欧 EqualOcean 针对云原生领域，根据多个独立指标筛选、挖掘和寻找到一批有实力、有潜力的云原生服务厂商。

云原生发展如火如荼，正成为企业数字化转型的“加速器”。云原生有利于企业在公有云、私有云和混合云等新型动态环境中，敏捷构建、运行和管理业务应用，充分发挥云的弹性灵活、可扩展、标准化交付、高容错、高并发处理等特性。有报告指出，到 2022 年，将有 75% 的全球化企业将在生产中使用云原生的容器化应用。

作为云原生技术的引领者，青云科技经过多年研发创新与实践经验积累，无论从产品、服务，还是解决方案上，都已具备端到端的云原生服务能力，可为用户提供完整的云原生支持，涵盖了从底层敏捷基础设施到微服务治理、DevOps 流程建立、低代码化构建应用，以及云原生安全服务等。

其中，青云科技可提供包括 KubeSphere 容器平台、QKE 容器云服务、QCI 弹性容器实例在内的敏捷基础设施，极大地降低了用户对于复杂而庞大的云原生技术栈的学习与使用门槛，实现应用敏捷开发、测试与上线。

在微服务治理、DevOps 流程建立方面，青云科技可提供金丝雀发布、蓝绿部署、熔断机制等流量治理功能，支持可视化统一操作界面，以及通过集成主流 CI/CD，帮助企业实现核心应用微服务化，有效落地 DevOps，加快产品上线时间。而基于云原生的全象低代码平台，则能够让开发者实现低代码构建应用，其具备的 API 聚合能力、IDaaS 系统连接能力和生态共创能力，还能够帮助企业打通各类系统与云原生应用。

此外，青云科技还提供依托于云环境构建的云原生安全服务，使云产品、云服务天然具备安全属性，帮助企业构建更立体的安防体系。

开源是云原生技术不断完善和应用的重要方式。作为开源生态重要参与者与贡献者之一，青云科技面向全球开发者贡献了 KubeSphere 容器平台、全象低代码平台、负载均衡器插件 OpenELB 等 60 多个优质开源项目，并与 CNCF、Linux、openEuler 等开源基金会、开源社区紧密合作，实现同全球开发者协同创新，加速云原生落地。

值得一提是，KubeSphere 自上线以来，始终坚持 100% 开源原则，凭借“开箱即用”的简便易上手操作体验，为全球开发者提供了一个友好的企业级容器化解决方案，收获了 90 多个国家和地区用户超 70 万次下载。截至今天，KubeSphere 在 GitHub 上 Star 数超过 8400 个，Fork 数超过 1300 个，全球贡献者超过 230 位，在容器领域受欢迎程度位列全球前三。

云原生时代到来，云上创新成为常态。但企业全面落地云原生，并非一蹴而就，应用开发架构变革仍面临不小的挑战。为此，青云科技将依托于一套功能丰富、充分解耦、自由组合的云原生架构，不断迭代和丰富云原生技术、产品及解决方案能力，帮助企业快速落地云原生，变革应用开发、运营方式，提升交付效率，及时响应市场需求，驱动业务创新。

12 月 17 日，国家工业信息安全发展研究中心正式公布“2021 年桌面云优秀解决方案”获奖名单，青云QingCloud 桌面云应用解决方案凭借“灵活交付、一体化管控、网络虚拟化隔离、用户访问权限定义、资源随业务弹性扩展”等诸多优势成功入选。

此次评选由国家工业信息安全发展研究中心发起，软件融合应用与测试验证工业和信息化部重点实验室组织开展，面向信息技术应用创新产业不同企业广泛征集技术水平先进、应用示范效果突出、产业带动性强的桌面云解决方案，旨在遴选出一批优秀桌面云应用实践案例，形成可借鉴的典型解决方案，并在产业内快速推广。

近年来，虚拟化技术快速演进，促使桌面虚拟化成为一种全新的办公模式，越来越受到企业的追捧。但传统的桌面虚拟化在企业内部数据安全性、远程办公延续性、应用和外设兼容性等方面依然存在很大弊端，不能满足企业更安全、高效、灵活的数字化办公需求。

基于此，青云QingCloud 立足于近十年云平台建设与生产实践验证，打造了桌面云应用解决方案，通过采用软件或软硬一体化的灵活交付方式，可为企业提供终端、接入、桌面应用、桌面置备、数据管理、IaaS 云管理的一体化解决方案，可广泛适用于企业远程化办公、营业大厅、呼叫中心、研发中心、课堂教学等场景。

该方案由数据中心基础设施、桌面云平台层、资源层、接入层、终端用户层五部分组成。其中，数据中心基础设施能提供软件定义计算、软件定义存储、软件定义网络等功能，奠定桌面云应用基础。桌面云平台层提供桌面管理的各个功能，包括网络、数据、安全、服务等不同维度的管理工具与策略。资源层聚焦在研发测试、日常办公、远程协作等不同业务场景需求，对桌面资源、网络资源、数据资源等进行管理与调度。接入层提供合法人员与非法人员身份鉴别、接入安全等级鉴别等功能，还可对远程接入进行加密与优化。终端用户层支持 PC 机、笔记本、云终端、一体机等外设接入，无论何时何地，均可进行办公。

青云QingCloud 桌面云应用解决方案架构

相较于传统的桌面虚拟化，青云QingCloud 桌面云应用解决方案帮助企业实现了内外网高效、灵活办公，大幅提升工作效率，并通过对内外网进行虚拟化隔离和灵活定义用户终端访问权限，保证了企业数据的安全性。该方案还通过底层云平台自动平衡负载能力，有效支撑了大量桌面云终端并发访问需求，且桌面资源可随业务弹性扩展，资源效用得到提升。

在成本控制方面，通过部署该方案，可帮助企业实现桌面终端最大化的投资保护，减少未来系统升级、更新等操作。而对于新增或淘汰设备，则逐步更换为能耗更低、生命周期更长且软硬件免维护的瘦客户机，减少客户端的维护管理工作，有效节省运营成本。

桌面云不只是“桌面”，它已经成为包含桌面、应用、数据、协作、管控等模块的生产力工具，能为企业提供面向数字化办公需求的服务支持。为此，青云QingCloud 将继续打磨、完善适用于更多样化业务场景需求的解决方案，加速企业数字化转型。

青云科技与法大大达成合作，法大大电子合同正式入驻青云云市场，共同为政府、企业和个人提供基于合法数字签名技术的电子合同签署及管理服务，帮助用户提高合同签署效率，降低签署费用及时间成本，并可以有效预防虚假合同签署、萝卜章等风险。

互联网技术进步、移动智能终端普及，企业数字化进程加速。除 ERP、CRM、数据分析系统等各类数字化系统配置外，高效便捷、安全、低成本的电子合同为越来越多企业看重。为此，法大大可为企业提供从合同签订、管理、履约到争议解决的一站式电子合同全生命周期管理平台，广泛适用于订单采购、零售分销、人事管理等业务场景。

相较于纸质合同，电子合同不受时空限制，无论何时何地都能快速签署，且交易双方无需邮寄合同，全程无耗材，省时省心省成本。电子合同还可凭借实名认证、防篡改、时间戳等技术，帮助企业避免纸质合同冒签代签、内容篡改、文件损毁等风险，提高签约风控水平。

法大大电子合同入驻青云云市场，将在云市场强大生态聚合力、营销赋能加持下，为来自百行千业的用户提供合同签署、印章管理、单据管理等签约支持，让电子合同工快速成为企业落地数字化的“标配”，以数字化手段，推动各业务模块高效高质发展。

更深层次讲，通过与青云科技的合作，双方将形成一股强大的合力，将电子合同渗透到各种签约场景中，在提升业务运营效率的同时，推进无纸化、数字化办公和管理。接下来，双方将充分发挥各自优势，联合打造全流程线上办公解决方案，赋能企业加速数字化转型。

12 月 16 日，国内权威 ICT 研究咨询机构——计世资讯公布了“2021 年 IT 用户满意度调查”结果，青云科技凭借“一云多芯、全栈支撑、全形态交付、场景纵深覆盖、资源统一高效管理、赋能云原生、金融级可靠性”等优势，以及在金融、政务、能源等行业企业的实践应用，成功斩获“信创云优秀解决方案奖”。

“十四五”规划提出，加快建设数字经济，加强关键数字技术创新应用。在百行千业驶入数字化转型“快车道”的今天，建立起基于自主创新的 IT 底层基础设施及信息技术应用创新生态，强化信息技术的安全可控，越来越受到企业的重视。

作为国内为数不多从底层 IaaS 开始完全自主研发的企业级云服务商和数字化解决方案提供商，青云科技立足于近 10 年的研发积累、大规模行业实践经验，以及针对基础设施的代码级性能、可靠性优化和安全性增强，走出了一条自主创新之路，能够为企业IT架构替换、底层资源统一纳管、生产办公系统迁移及应用开发等提供全面支持，助力实现安全可控。

“一云多芯，全栈支撑”，在统一架构体系中，青云科技可适配不同芯片，同时依托于全栈云体系，可为企业提供健壮的底层基础架构 laaS 平台，包含各类云中间件 PaaS 平台、具备大规模运维能力的统一管理平台等，帮助企业在各种信息技术应用创新场景中快速构建起完整、齐备、运维简便、可运营的云平台体系。

“全形态交付，场景纵深覆盖”，青云科技支持公有云、私有云、混合云等多种交付形态，可满足企业起步测试、小规模验证、规模扩容等不同阶段多样化的需求，也能通过云网边端一体化架构能力，将边缘业务整合进信息技术应用创新，实现业务场景的纵深覆盖。

另外，青云科技以一致的技术架构，提供统一云管平台，可帮助企业实现对全平台资源的高效管理和高度协同。在拥抱云原生方面，青云科技提供全方位的容器云基础架构能力，深度整合微服务与敏捷开发等现代化应用开发流程与工具，加速企业落地云原生，推进应用与业务现代化改造进程。值得注意的是，青云科技已经成功在金融、政务、能源等大型行业企业落地实践，经过长期的业务生产实践验证，具备金融级安全可靠及灾备能力。

目前，青云科技已为国内某大型银行业务系统改造与迁移、云原生应用、创新应用提供自底向上的全套支撑能力，形成了更广泛的适配能力、更敏捷的交付能力、更统一的运维平台和更全面的服务体系。此外，青云科技正在为众多用户办公系统迁移开展试点服务，为其提供基础架构支撑平台，包括 OA 系统、邮件系统等，试点项目的办公系统、基础架构平台均可稳定运行，用户满意度达到 100%。

完善自主创新生态也势在必行。为此，青云科技已联合北京鲲鹏、中科曙光、麒麟软件、统信软件等共同成立“繁星”生态联盟，在芯片、服务器、操作系统、数据库、中间件等层面展开合作，加速协同研发、产品兼容、应用对接、标准化建立等。

随着数字化转型的深化，实现信息技术安全可控已成为关键，是科技强国的必经之路。此次获得“信创云优秀解决方案奖”，是用户与市场对青云科技的肯定，更是对青云科技的鞭策。未来，青云科技将以此为契机，以自主研发、技术创新为引领，打造更优质的云服务及数字化解决方案，帮助企业实现向信息技术应用创新体系的平滑过渡，更安全、自主的实现数字化转型。

12 月 13 日，36Kr“WISE 2021 中国数字化创新高峰论坛”在上海成功举行，青云科技副总裁、数字价值研究院院长沈鸥受邀出席，并就“数字基建先行，中国企业数字化创新弯道超车的机会在哪里”议题同与会嘉宾代表展开探讨。

青云科技副总裁、数字价值研究院院长沈鸥（右数第二位）

此次大会聚焦以能源、零售、智能制造、金融和企业服务等十个领域数字化转型标杆企业为代表的数字化行业变革者，以及以数字化技术和解决方案提供方为代表的数字化行业创新者，共同探索新形势下中国企业数字化转型新路径，讲好中国数字化转型的新故事。

数字底座+内部数字化+生态 让企业数字化转型事半功倍

数字化转型大势所趋，数字技术带来的机遇也不言而喻。有研究表明，企业希望在未来三到五年内通过数字化举措实现 5%-10%，甚至更高的年增长率和成本效率。但如何实现和落地数字化，依然是困扰很多企业的难题。

对此，沈鸥认为，对于一个企业来讲，数字化转型必须要打造三种能力，才能在应对数字变化的过程中事半功倍。第一，需要有一个支撑整个业务发展的数字底座，当有了数字底座，数字化应用或者业务创新发展才会有一个坚实的基础。第二，需要具备一定的内部数字化能力，不能单纯依靠外部力量建设数字化，要从企业治理、组织架构，以及人力资源等角度，构建数字化持续迭代能力。第三，是生态，通过数字化获得的生态，不仅要扩展业务边界，还要通过数字化了解企业所产生的数据，把产业链生态的数据汇总在一起，才能在应对数字化变化的过程中，跟产业链所有的生态伙伴共同发展。

数据+算力+行业场景 才是真正的数字经济

数字化转型不仅为企业带来了新的发展机遇，也为企业带来了海量的数据。如何更高效的挖掘和发挥出这些数据的价值，成为了摆在众多企业面前的又一难题。

“数据+算力+行业场景”，这是沈鸥给出的答案。他表示：“企业拿到海量数据后，只有进行计算，并叠加行业场景，才能有价值，这样的结果才是真正的数字经济。”但数据量越来越大，数据与网络传输之间就会形成传输成本和时间的矛盾。

超强的算力支持，无疑是解决这一矛盾的关键之处。他认为，在新的算力网络、新的算力基础设施的支持下，今天数据的计算已经不单纯是云计算，涵盖面其实是非常广义的，例如高性能计算、分布式云计算。“现在智算中心不再只是一个单纯的物理节点，而是要做分布式，把计算放到数据产生的原点进行处理，然后把加工完的数据传输至中心进行二次处理。”

自主研发+开源技术+开放生态 实现“1+1+1>N”的结果

数字化正成为助推中国数字经济持续快速增长的重要引擎，赋能百行千业迈向高效、高质量、可持续发展，释放经济发展新活力。科技公司作为技术和服务的提供者，便是数字化转型的关键角色，是数字化转型的根本力量。

沈鸥表示，在企业数字化转型的过程中，青云科技是一个提供“基础设施”的科技公司，能够提供包括云计算、存储，以及加工海量数据所需要的应用或者数据组件。谈及数字化转型所带来的机会，他认为，“需要一个非常开放的平台去应对各个企业的不同需求。”

打造这样一个平台，需要借助开源的力量。近年来，青云科技除坚持自主研发外，还积极响应国家倡导，把技术开源，以引入更多合作伙伴，共同构建开放的生态平台。

“自主研发+开源技术+开放生态的结合，最终能够实现‘1+1+1>N’的结果，所以合作开放生态是青云科技在整个数字化经济时代非常重要的选择。”沈鸥表示，通过这种方式不仅给青云科技，也给客户带来了更多更好的解决方案和落地实践能力。

如今，数字化转型成为各行业的重要发展方向，推动企业在技术发展和业务创新的路上持续迭代，形成内生动力，实现数字蝶变。作为数字化转型的基石型合作伙伴，青云科技将持续强化研发创新能力，以更加专业、优质的方案解决企业数字化转型过程中的痛点、难点，成为企业更加坚实的数字底座，也将寻找更多的合作伙伴，共同赋能数字经济建设。

12 月 10 日，青云科技与统信软件达成合作，统信桌面操作系统 V20 与服务器操作系统 V20 正式入驻青云云市场，共同为政务、金融、电力、能源、教育等关键行业提供安全可靠的国产操作系统，为政企机构信息化、数字经济建设提供坚实可信的基础设施支撑，牢筑信息安全基座。

国际关系日趋多元化和复杂化，但我国信息化产业的大部分核心产品与技术仍严重依赖国外厂商，使国家政治、安全以及涉及国计民生的关键行业，在网络空间的合法权益面临严峻风险与挑战，迫使企业加速自主创新发展，以改变“卡脖子”的境遇。

操作系统作为信息技术体系重要组成部分，在软、硬件中起到承上启下的作用，在信息产业占据着核心地位。建设自主可控的国产操作系统，提升信息安全自主能力，已成为国家重要战略之一。为此，统信软件通过自主研发创新，相继推出并市场化应用了统信桌面操作系统 V20 与服务器操作系统V20两款核心产品。

统信桌面操作系统 V20 基于 Linux 内核研发，同源异构支持全系列 CPU 架构，提供高效简洁的人机交互、美观易用的桌面应用与安全稳定的系统服务。统信服务器操作系统 V20 基于上游社区技术栈研发，深入技术底层，结合国内外设计标准与规范，以及各类用户业务应用需求，全面支持国内外主流 CPU 架构和处理器厂商，建立了全国产化生态支持体系。

此次统信操作系统入驻青云云市场，将在云市场开放势能与良好的市场认知和口碑加持下，加速我国关键行业领域操作系统的国产化替换和落地应用，为人工智能、大数据、云计算、云原生等更多应用场景提供支撑，构建我国自主信息技术体系的重要抓手，推动数字基础设施建设，打造数字中国的安全基石。

值得一提的是，此次上线青云云市场是双方长期合作的又一步迈进，此前已完成核心产品兼容性互认证，共同成立“繁星”生态联盟，携手加速IT基础设施全面国产化。接下来，双方还将在企业上云、桌面云应用、系统迁移、国产化与数字化“双化”融合等领域展开更深层次的合作，将国产操作系统与云计算在各应用场景下有机结合，并深度落地。

12 月 7 日，青云QingCloud SaaS 化云防火墙正式发布，提供互联网边界流量的访问控制，集成威胁情报，并通过内置的入侵防御系统，打造用户上云的第一网络安全基础设施，有效保护用户的云上资产和数据。

随着企业业务上云的普及，云端资产和数据存储的增加，数据泄漏、网络攻击等风险骤增，影响着企业的数字化发展，云端资产和数据的安全保障越来越受到重视。

据 McAfee 对云服务的网络攻击研究，自 2020 年 1 月以来，云服务遭受到的网络攻击增加了 630%。而根据 Cyber​​ Talk 的云安全报告，83% 的基于云的安全漏洞源于访问漏洞。通用的云安全策略已经不足以抵御越来越复杂的网络攻击。在此背景下，青云QingCloud SaaS化云防火墙正式发布。

集合四大优势，打造全新安全防护体验

青云QingCloud 云防火墙（Cloud FireWall），是一款网络安全产品，用于防护进出 EIP 的网络攻击。用户开通云防火墙后，EIP的流量将被自动引流至云防火墙，经过云防火墙的网络访问会通过拦截策略、入侵防护策略的检查，拦截下有威胁的访问，并产生安全事件日志。

区别于市场大多数云防火墙产品，青云QingCloud 云防火墙集合了四大优势，为用户打造了全新的安全防护体验。

首先，通过部署云防火墙，可实现自动同步云上资产，以资产为视角，对各种安全事件进行关联分析统计，实现集中可视化监控。其次，安全策略库可不断、及时更新，推动管理员快速发现内网未知威胁、0day 攻击等，准确发现内部失陷资产，帮助管理员提前做好安全防范、快速进行攻击检测与响应。第三，提供黑/白名单、访问控制、入侵防御多种安全策略，来保证用户资产的安全，且用户可根据实际业务情况进行自定义调整。最后，提供日志审计功能，帮助用户实时记录和审计通过云防火墙所有流量的日志，包括流量日志、事件日志和操作日志，对攻击事件进行取证溯源，并为可疑流量进行相应的处理提供依据。

同自建防火墙实例不同，云防火墙实现 SaaS 化，提供一键式部署、分钟级接入，零成本“开箱即用”、即刻防御，并支持按需开通云防火墙实例，按带宽容量弹性扩容。售后服务由专业的安全团队维护，来自专业安全团队的行为建模、识别引擎、规则库、特征库、场景库、行为库，为用户的云上业务保驾护航。

覆盖三大典型应用场景，为业务开展提供保障

云防火墙覆盖“等保合规、互联网并发业务、企业多分支”等典型应用场景，为用户各业务安全、稳定开展提供保障。

在等保合规场景中，部署云防火墙能够满足等保 2.0 和等保三级中针对边界防护、访问控制、入侵防范、恶意代码和垃圾邮件防范、安全审计等特定的等保合规检查要求，实现互联网边界隔离、漏洞扫描、入侵防御，以及 6 个月的网络流量日志留存，还原操作细节，溯源取证。

在互联网并发业务场景中，企业经常会碰到多个业务在峰谷时段，并发难以预测，潮汐流量明显，这就容易导致带宽分配不均匀，对业务产生不利影响。云防火墙支持按时间段的流量控制策略、应用控制策略，能够帮助企业完成适合自己业务的安全、科学带宽分配机制。

针对拥有不同地区分支机构的企业，云防火墙可以针对不同分支机构的流量，进行全威胁防御检测与基于用户与应用的访问管控，及时发现威胁，快速拦截。

除此外，青云QingCloud 云防火墙提供 7×24 小时售后支持，配合用户打造专属的云防护策略，提供免费等保咨询服务，帮助用户通过等保测评。

12 月 3 日，青云科技与环信达成合作，环信全渠道智能客服云正式入驻青云云市场，将为企业提供全流程、高可靠、高融合、智能化、可视化的用户服务与营销推广的系统平台服务，包括云呼叫中心、在线客服、视频客服、智能客服机器人、工单系统等，提升线索转化，降低客服成本。

客服的本质是沟通，沟通深度依赖通讯能力。随着人工智能的快速发展和落地，智能客服凭借自动回复、自助导航、人机灵活转化等优势爆发出惊人生命力，为电商、通信、金融等众多行业企业所应用，成为企业贴合业务实际需求，解决用户服务与营销管理中的沟通不畅、监管缺失、数据难以统一等问题，也在降低客服成本上展现出巨大优势。

环信敏锐地捕捉到智能客服会为企业带来用户服务体验和营销推广上的的新变革，基于 IM PaaS 的底层能力，加之自主的AI技术和声网的音视频能力，打造了功能全面、高融合度、可靠稳定的全渠道智能客服云系统，帮助企业提升用户服务效率和满意度，增强数字化营销推广效果，疏通内外部业务环节，简化业务流程，以及降低人力成本，减轻工作人员压力。

双方合作，环信将为青云用户带来全新的客服与营销推广体验，破除企业与前端用户的沟通壁垒，流程化、自动化、快速地解决用户遇到的各种问题，并利用 AI 技术与音视频技术为企业扩充服务场景。而在青云云市场所提供的选购服务和底层云计算资源加持下，环信将进一步拓展多个领域的市场空间，构建商业价值，并持续完善智能客服云系统功能。

环信生态与合作负责人王凯表示：“一直以来，环信与青云科技在产品、平台能力等方面保持着密切的交流与沟通，如今智能客服云上架青云云市场，我们将共同赋能每一位用户，共筑商业成功。”接下来，双方还将以开放的合作精神，使云计算、人工智能等新技术实现更好的融合与应用，帮助企业做好用户服务，在拉新促活、降本增效上实现质的提升。

12 月 2 日，由青云科技 KubeSphere 容器团队开源的负载均衡器插件 OpenELB 正式通过 CNCF（云原生计算基金会）TOC 技术委员会审核，进入 CNCF 沙箱（Sandbox）托管，这标志着 OpenELB 在补足 K8s 集群在私有环境下对外服务暴露方面的能力得到了充分认可。

OpenELB 是一种开源负载均衡器实现，此前命名为 PorterLB，是为物理机（Bare-metal）、边缘（Edge）和私有化等环境设计的负载均衡器插件。由于在生产环境 Kubernetes 对外暴露服务需要依赖 LoadBalancer，通常只有公有云才提供该能力，私有化环境相对缺少支持。OpenELB 的出现，弥补了这一局限性，可作为 K8s、K3s、KubeSphere 等容器平台对集群外暴露的“LoadBalancer”类型的服务。

后起之秀表现更优

根据 KubeSphere 社区针对社区用户安装部署 K8s 使用环境的调研，在 5000 多份调研数据中，有接近 36% 的用户是基于物理机安装部署，占比最高；还有大量用户在离线数据中心或边缘设备安装使用 K8s 或 K3s，导致在私有环境对外暴露 LoadBalancer 服务比较困难。

OpenELB 的出现解决了用户在非公有云环境的 Kubernetes 集群下对外暴露 LoadBalancer 服务的问题，为私有用户提供了易用的 EIP 与 IP Pool 管理能力。OpenELB 作为后起之秀，采用了更加 Kubernetes-native 的实现方式，得益于社区的帮助，目前已经迭代 8 个版本，并支持多种路由方式。

相比同类型 LoadBalancer 插件，OpenELB 有着突出的优势：基于云原生架构，灵活的地址管理，使用 gobgp 发布路由，且架构简单，资源占用少。

本来生活已在生产环境中使用 OpenELB

目前 OpenELB 已投入生产环境，先后被本来生活、苏州电视台、视源股份、云智天下、Jollychic、QingCloud、百旺、Rocketbyte 等海内外多家企业采用。值得一提的是，早在 2019 年底 OpenELB 的早期版本就已经在本来生活的生产环境中使用。

本来生活网创办于 2012 年，是一家专注于食品、水果、蔬菜的电商网站，致力于通过保障食品安全、提供冷链宅配、基地直送来改善中国食品安全现状，成为中国优质食品提供者。本来生活的生产环境主要由物理机组成，占用率高达 95%，闲置资源较多。为了满足线上业务需求，本来生活希望借助 K8s 重构基础设施，提高资源利用率，建设一套更为灵活、敏捷的 IT 架构，以优化开发运维流程，降低运维成本。

2020 年，本来生活最终决定选择 KubeSphere 作为企业容器平台的基础，逐步将生产环境从虚拟化迁移到 K8s 之上。在考虑 K8s 集群暴露问题时，为实现突破，以及和 KubeSphere 平台更好的兼容，本来生活选择 OpenELB 作为在物理环境下暴露 K8s 服务的解决方案，从而在物理环境获得和在云上暴露服务一致的体验。

持续开源开放，100% 社区驱动

OpenELB 项目目前有 13 位贡献者，100 多位社区成员。得益于 CNCF 的开源和中立背书，OpenELB 也将真正变成一个 100% 由社区趋动的开源项目。接下来，OpenELB 将开发基于Keepalived实现VIP模式的高可用、实现kube-spiserver，提供独立界面管理与配置EIP和IP Pool等功能。

OpenELB 社区还将重点开展社区运营，推出系列活动，借助更多开发者和用户力量，解决用户在私有环境下的服务暴露与 IP 管理问题，为应用在 Kubernetes 上打开一扇大门，使服务对外暴露与管理更加轻松。

KubeSphere 团队秉持”Upstream first“的原则，今年 7 月份先将 Fluentbit Operator 项目捐给 Fluent 社区成为 CNCF 子项目，此次又将 OpenELB 加入 CNCF Sandbox。青云科技容器平台事业部负责人周小四表示：“加入 CNCF 沙箱对 OpenELB 来说是一个重要的里程碑，相信会有更多的贡献者参与其中，OpenELB 采用速度也将不断加快，期待未来能涌现出更多的创新用例。”

接下来，KubeSphere 容器团队将继续保持开源、开放的理念，作为 OpenELB 项目的参与方之一，推动国内和国际开源组织的生态建设，帮助 OpenELB 社区培育一个中立的开源社区与生态，与更多的容器平台及上下游生态伙伴进行深度合作。

事实上，KubeSphere 容器平台是青云科技开源战略重要版图之一，RadonDB 云原生数据库、全象云低代码平台等，也在积极推进开源。目前，青云科技已开源 60 多个开源项目，运营了 KubeSphere、RadonDB、QuanXiang 等开源社区，与 CNCF、Linux、openEuler 等开源基金会、开源社区展开合作，与英特尔等合作伙伴打造精选开源云解决方案，并入选信通院首批 26 家开源供应商名录、连续 2 年上榜中国厂商开源活跃度 TOP 10，出色地承担起国家开源生态建设重任。未来，青云科技将在开源的道路上继续携手全球开发者，共同促进技术创新、产业协作，实现开放共赢。