主机&硬盘 支持包年包月计费模式

背景

之前主机和硬盘仅支持预留合约和按需的计费模式,当我们想提前规划资源使用时,可以先购买合约,再绑定资源。需要删除资源的时候,也需要先退订合约,再删除资源,在使用上会较麻烦。

为了用户能更加简单便捷地使用我们产品,我们推出了主机和硬盘包年包月的计费模式,一个资源对应包年包月或者按需的计费模式,这个模式与资源绑定。不需要用户再去额外的绑定和解绑资源。

定价

目前产品同一配置的包年包月与预留合约的定价保持一致。

支持的操作

说明: 

退订、降配和升级的计算规则,同预留合约。详见:https://docs.qingcloud.com/product/computing/reserved_contract#%E7%BB%88%E6%AD%A2%E5%90%88%E7%BA%A6

异常处理逻辑

Q&A

包年包月上线后,我还能用预留合约吗?

包年包月功能上线后,如果用户已经存在非过期状态的预留合约,此功能上线后依然可以看到预留合约的菜单(包括主机和硬盘2个产品的预留合约界面)。

以后预留合约产品会下线吗?

我们会持续观察预留合约的用户量和预留合约的数量,引导用户使用包年包月。

控制台【活动订单管理】上线了

订单管理功能上线了。

您可以登录控制台—>费用中心-→订单管理—>活动订单管理 中查看您购买的资源或服务的订单。

功能入口:

订单范围:

  • 购买路径:目前活动订单管理模块对接了官网活动购买的产品未对接控制台购买的产品,控制台购买的产品订单会逐步上线,敬请期待。
  • 业务类型:目前上线了新购和资源创建失败自动退费的订单类型,其他订单类型例如:续费、调整配置、调整计费模式、手动退费会逐步上线,敬请期待。

订单的状态:待支付/已支付/已失效/已取消,是在主订单维度的。

订单的类型:新购,续费、改配 等,也是在主订单维度。

订单说明:

主订单:一次支付就是一次订单。一个用户,一次支付,对应为一个主订单。

子订单:一次支付后的订单按产品拆分成多个子订单。一个用户,一次支付,一个产品配置(数量可以是多个或者一个,配置需要一样),对应为一个子订单。

例如

用户一次买了2台主机(同一配置),2个eip(同一配置),2个硬盘(同一配置),一起支付。那么我们会产生一条订单(主订单),包括  2台主机,2个eip,2个硬盘的新购。用户维度的支付和取消,是可以在主订单上操作,所以订单的状态是在主订单上。会被拆分为3个子订单,分别是2台主机的新购(子订单1),2个eip的新购(子订单2),2个硬盘的新购(子订单3)。

控制台充值渠道增加“微信支付”

为了方便您充值,我们在控制台增加了微信支付的充值渠道,充值成功后可以实时到账。 目前充值有金额限制,每次100~10000元。

另外,我们的银行卡支付目前是对接的支付宝的第三方支付,由于支付宝有更新目前已经不支持“平安银行”,我们本次下线了“平安银行”的充值入口。

发票抬头管理和地址管理功能上线

为了避免用户每次申请发票都需要输入一次发票抬头信息和地址。我们在控制台开放了发票抬头管理和地址管理的功能。通过这个功能,您可以保存您的发票抬头信息和地址信息,在该功能上线时,我们也使用您最新一次的发票申请记录中的抬头对数据进行了初始化,如果需要,您可以进行更改。

1、发票抬头管理

您可以通过【费用中心→发票管理】界面 , 新增和修改发票抬头:

发票抬头添加完成后,在申请发票的时候就会自动的带出您保存的抬头信息:

关于个人增值税普通发票、企业普通增值税发票、企业专用增值税发票的抬头添加限制,还是和以往保持一致,本次并未修改。

PS:发票抬头的修改,虽然您可以随时进行,但是在发票审核时,我们财务人员还是检查发票抬头信息是否符合标准,所以请谨慎修改。

2、邮寄地址管理

        通过这个菜单,您可以维护5个邮寄地址并设为默认的邮寄地址,在发票申请时,可以直接选择寄送到默认地址。

控制台消费预估支持自定义期限

为了满足您对于消费预估的差异化需求,我们支持在消费预估界面设置【默认预估时长】,通过这个功能,您可以设置您期望看到的时间维度(例如:小时、天、月、季、年)的消费预估,方便您提前对账户余额进行充值,避免因费用不足引起资源暂停。

  • 设置入口

  • 默认预估时长设置

当设置为7天时,下面这些界面的费用预估维度就是7天的,当设置为30天时,下面这些界面的费用预估维度就是30天的,其他同理。

  • 设置后影响界面

1)工作台–>消费预估

2)费用中心–>账户总览

3)项目总览

4)费用中心–>消费预估

 

预留合约未绑定资源时,支持界面查询和通知

目前,我们采用预留合约的模式来实现用户的包年包月购买,预留合约只是一个合约产品,需要去绑定资源,合约开始生效后,不管合约是否全部被绑定,或者是否被绑定,合约都会计费,这样用户会在不知情的情况下,被收取费用,实际没有资源绑定在合约中。

为了避免用户存在收费中的空预留合约,预留合约在计费但是没有资源在计费的情况,我们对控制台和通知功能做了升级,目的是让用户能够方便的定位到未绑定资源的合约。

  • 控制台改动

1)界面改动1-支持快速查看未绑定资源的合约(包括主机和硬盘的预留合约界面)

2)界面改动2-支持根据合约id查询合约(包括主机和硬盘的预留合约界面)

  • 增加如下通知

目的:帮助用户即使发现有未绑定资源的合约,并且提醒用户。

通知名称:合约未绑定资源提醒

通知标题:

[QingCloud] wzw1511it, 您有2个计费中的预留合约未绑定/完全绑定资源,

通知内容:

您好,您有如下N个预留合约未完全绑定资源,在此期间,合约都正常收费,请您及时绑定资源以免造成浪费。可前往:预留合约(主机)/预留合约(硬盘)界面进行操作。

合约id
合约产品类型
合约包括的资源数量
 未绑定合约的资源
合约失效日期
是否自动续费
rc-dfe234 主机 5 3 2039-1-2
rc-dfe235 硬盘 4 2 2020-1-2

提醒逻辑:

1)每天早上9:00对用户的合约情况进行检查,发现合约未绑定资源时发送通知。

2)针对主机硬盘的预留合约产品

3)主账户和非独立计费的子账户,独立计费的子账户,该信息都作为财务通知发送给相应账户。

4)满足条件的合约的检查逻辑

1、合约目前是在合约期(不包括OPEN期,因为OPEN期已存在未绑定提醒)

2、合约未完全绑定资源(绑定合约的资源数量<合约可绑定的资源数量)

3、每天判断,如果符合提醒条件,每个合约id,按是否完全绑定去判断,每个自然月连续发送3天后这个月内不再继续发送。

 

 

消费预估和账单统计功能更新

消费预估

1、消费预估更新了,修改前我们仅支持按需资源的消费预估,本次改版后,我们增加了包年包月/预留合约的自动续费产品的消费预估了。

您可以轻松在界面查看您在指定时间内自动续费所需的费用了。(说明:本处只包括自动续费产品的消费预估,不包括手动续费产品的消费预估,因为我们无法预知客户到期后是否自动续费以及续费多久)

总览

消费预估

2、项目视图下查看预估情况时,也支持查看预留合约和包年包月产品的预估情况。

  • 主账户和子账户的预估有何关系?
  • 消费预估,主账户视图下,是可以去查看主账户和子账户的资源或者服务的预估情况,子账户视图下也能看到自己账户下产品的费用预估情况。
  • 如果预留合约包括多个资源,资源分布在多个项目,预估时会如何处理?
  • 按项目预估,包括项目中目前所有资源的预估,如果有一个预留合约内资源属于多个项目,我们会根据实际的项目和资源的关系,将预留合约的预估费用进行拆分。例如,用户有一个预留合约总共包括5台主机产品,预留合约自动续费的费用是500元,合约中有4台属于项目A,1台属于项目B,合约在30天内会到期自动续费,那项目A的这4台资源的预估为400元,项目B中这1台的预估为100元。

消费统计

1、消费统计导出,支持展示资源的标签,方便您按标签来统计费用

 

2、消费导出中,增加了按资源、按天的查看视角支持查看每个资源每天的费用使用情况

针对过去我们消费导出只支持查询一个月的按资源的分类统计,或者按天的资源费用汇总统计,不少客户在有消费波动的时候,想导出查看是哪天的什么资源消费引起了费用的波动,因此需要按资源按天的消费统计情况,我们本次也对这种场景下的消费导出进行了优化。

3、消费统计中,按项目的统计下,增加了预留合约的统计。

修改前,我们项目的费用统计中,只包括按需资源的费用。

修改后,当项目中有资源属于预留合约时,预留合约、包年包月的费用会被分摊到项目中。

费用功能更新:支持统一续约管理

目前,青云QingCloud 控制台费用功能进行了升级,支持了预留合约、包年包月等所有预付费产品的统一续约管理。入口:费用–>续约管理。通过这个功能,您可以一键查询所有待续费的产品和到期时间,方便您提前对费用进行规划和充值,避免因为资源暂停给您的业务带来影响。

您可以在控制台对主机、硬盘、SD-WAN、集群( MySQL Plus、PostgreSQL、QKE 等)产品进行【续约】,【变更续费方式(自动续费/手动续费)】,【修改自动续约期限】、【支付续约订单】等操作。